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Soluzioni tecniche e grafiche per aziende

Riqualificare il personale o affidarsi ad uno studio esperto?

Foto11Contrariamente a quanto avveniva qualche anno fa, oggi la documentazione allegata ai macchinari, non può essere assolutamente IMPROVVISATA! Di conseguenza è necessario conoscere i contenuti delle direttive e delle normative, i rischi, le conseguenze che comportano, tutte le modalità di realizzazione dei documenti, le normative specifiche di settore, l’utilizzo e lo sfruttamento degli attuali software di publishing, la gestione dei data base linguistici, della ricambistica ecc...
Nella maggior parte delle Aziende, a prescindere dalle dimensioni e dal settore d’appartenenza, è consolidata l’idea d’organizzare e produrre la propria documentazione tecnica internamente per due distinti motivi:
ASPETTO ECONOMICO
Spesso si è convinti che produrre e gestire la propria documentazione tecnica, avvalendosi del personale interno, sia un notevole vantaggio in termini di costi aziendali;
ASPETTO TECNICO
Frequentemente si crede che il macchinario progettato e costruito dall’ Azienda sia talmente complesso da non poter affidare la documentazione a personale esterno; non si valuta che il dipendente, pur disponendo di ottime competenze e conoscenze del prodotto, ha una scarsa o nulla preparazione sulle normative, procedure, metodi e prassi delle strutture Tecnico Documentali Certificate.
Fortunatamente le Aziende si stanno sensibilizzando al problema comprendendo che la documentazione tecnica comincia ad avere notevole importanza a livello legislativo, tutelativo, d’immagine e quindi d’introiti, che probabilmente prima non possedeva. La dimostrazione viene dal fatto che la tendenza più recente è divenuta quella di richiedere tali Servizi a STUDI ESTERNI SPECIALIZZATI costituiti da personale qualificato: i TECHNICAL WRITER.

RICHIEDERE QUESTI SERVIZI A STUDI PROFESSIONALI ESTERNI DETERMINA NOTEVOLI VANTAGGI MOLTO INTERESSANTI PER LE AZIENDE:
❑ Completare il prodotto commercializzato con una documentazione professionale che consente all’Utilizzatore di possedere tutte le informazioni tecniche necessarie per poterlo sfruttare in piena tranquillità e massima produttività;
❑ Tutelare l’ Azienda dal punto di vista legislativo adempiendo a tutti gli obblighi di legge attraverso una documentazione tecnica prodotta a regola dell’arte che eviti, in futuro, possibili reclami (danni, infortuni, ecc...) determinati da un uso improprio e superficiale del macchinario da parte dell’Utilizzatore;
❑ Fornire al mercato italiano ed europeo un prodotto completo in tutte le parti ed un servizio post-vendita di prima qualità per essere competitivi ed apprezzati tutelando così l’immagine aziendale nei confronti dell’Acquirente;
❑ Liberare personale interno, trasferendolo in reparti con maggior necessità di risorse umane;
❑ Annullare il rischio di avere personale interno temporaneamente non produttivo;
❑ Ottimizzare i costi, le spese fisse Aziendali;
❑ Determinare un budget annuale per il Servizio documentale che permetta una gestione mirata ed ottimizzata dei costi Aziendali;
❑ Migliorare il lavoro dell’ ufficio tecnico Aziendale tramite la collaborazione e la sinergia con personale qualificato;
❑ Affiancare all’ufficio tecnico una struttura completa e affidabile che possa integrare la produzione documentale nei periodi “critici” di massima produttività Aziendale.

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